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    服務宗旨

 

    誠信為本、客戶至上、優質服務、質量保證。


 
   服務承諾
  

    嚴格執行國家鍋爐制造行業安全法規、規定,自覺接受質量技術監督部門和用戶監督。
    急修24小時服務,維修人員在接到客戶電梯故障通知后半小時趕到現場處理,7×24小時無間斷全天候客服服務。
    一般故障修復不超過48小時。特殊故障修復時間最長不超過72小時。
    完全一樣的故障不允許在半年內出現兩次。


 
  服務特點 
 

   標準化:亨特鍋爐制定了標準、統一的服務規范,服務操作人員在上崗前都經過嚴格系統的技術培訓和服務規范培訓。 
   專業化:亨特鍋爐組建了專業的售后技術服務團隊,主要負責人都具有十年以上的行業經驗。整個服務團隊,有著解決鍋爐故障問題和制定解決方案的豐富經驗。 
   人性化:根據客戶不同的服務需求制定貼身服務方案,以人為本,以用戶滿意為衡量標準。定期回訪,增加與客戶交流,及時調整我們的服務方式,更好為您服務。

 


  產品和解決方案多樣化 
 

    亨特鍋爐針對不同的目標市場、不同的客戶群體,開展了不同解決方案的服務方針。公司工程技術和服務人員均掌握著非常過硬的技術能力和經驗,是集生產、銷售、安裝、維護為一體,不拘一格全方位服務的專業鍋爐制造企業。


 
  完善的服務網絡和快速的反應機制
 

    亨特鍋爐售后服務團隊設有多個維保駐點,服務范圍覆蓋多個地區。
    公司售后服務人員均具有5年以上行業經驗,有1/3更是10年以上資深專家。在技術和管理方面具有豐富實踐經歷。

 


  服務保障措施
 

    我公司經過 ISO國際質量管理體系認證并運行多年,體系完善、運行穩定。
    眾多的有十多年鍋爐產品安裝維修經驗的工程師、技術人員,為售后服務提供了可靠的技術保障。
    完善的售后服務管理規章制度,確保我們的承諾,都能夠得以實現。

 

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名稱:亨特鍋爐(張家口)制造有限公司

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